Rujukan Laman

Bagaimana 77go Melindungi Data Anda

Di 77go, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti — mulai dari cara ia dikumpulkan semasa pendaftaran akaun hingga bagaimana ia disimpan dan dipadam apabila anda memintanya.

Perlindungan DataHak PenggunaPrivasi Transaksi

Explore Our Lobby Read FAQ

Data Apa yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

77go Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun dengan 77go, kami mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan anda — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan khusus untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti

1
anda, dan menyediakan sokongan pelanggan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan mengizinkannya. Pemain di Johor Bahru dan seluruh Malaysia boleh yakin bahawa data mereka
2
dikendalikan selaras dengan piawaian perlindungan privasi yang ketat.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau permintaan berkaitan privasi — termasuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memadam akaun anda — pasukan privasi 77go sedia membantu melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 72 jam untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Live Chat Hubungi ejen sokongan kami terus melalui tetingkap live chat di laman 77go. Saluran ini beroperasi sepanjang hari dan ejen kami boleh memindahkan permintaan privasi anda kepada pasukan yang bersesuaian.

Borang Permintaan Isi borang permintaan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan untuk mengemukakan permintaan formal mengenai data anda, termasuk permintaan pemadaman atau eksport data.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — di 77go, ia adalah proses teknikal yang boleh anda periksa. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan maklumat anda.

Penyulitan Akaun

Semua data akaun dan transaksi dihantar melalui sambungan HTTPS yang disulitkan. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa — kami menggunakan hashing dengan garam kriptografi untuk memastikan ia selamat setiap masa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menguruskan atau menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Sekiranya anda menutup akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, selepas itu data dipadam secara kekal dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 77go yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas khusus mereka yang dibenarkan berbuat demikian. Kami menggunakan sistem kawalan akses berasaskan peranan dan semua akses dilog untuk tujuan audit.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami secara langsung — kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Pematuhan Wilayah

Dasar privasi kami direka untuk memenuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan dengan operasi kami di Malaysia. Akses kepada platform kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan mengizinkannya.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna mengenai cara 77go mengendalikan data peribadi mereka.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — nama, e-mel, nombor telefon — serta data transaksi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan maklumat teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran untuk Touch 'n Go dan GrabPay. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan eksport data. Sebagai alternatif, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami menyasarkan penghantaran dalam masa 30 hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data dengan menutup akaun anda dan menghantar permintaan formal. Kami akan memadam data anda kecuali di mana penyimpanan diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan, dan kami akan memaklumkan anda tentang apa yang dikekalkan dan sebabnya.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data transaksi dipadam secara kekal dari sistem kami.

Semua transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan selamat yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kelayakan akaun e-dompet anda di pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, live chat di laman 77go, atau borang permintaan dalam akaun anda. Kami berkomited untuk menyiasat dan menjawab semua aduan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

Bagaimana 77go Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Akaun

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Pematuhan Wilayah

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang 77go kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 77go berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Berapa lama 77go menyimpan data transaksi saya?

06 Bagaimana 77go melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data saya?

Related Pages